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a6l经常性屏幕失灵

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app_60652197 于 2021-6-19 12:44 来自手机 发表 在 [问题反馈] [复制帖子标题和链接]
彩屏经常性屏幕失灵故障,有时候甚至亮屏放旁边并没有操作的时候,会莫名打开一些页面和APP。
墨水屏偶尔失灵故障。着急处理工作的时候令人恼火
Screenshot_20210619_085454741_设置.jpg

共 10 个关于本帖的回复 最后回复于 2021-7-16 13:58

app_21772089 发表于 2021-6-20 00:20:28 来自手机 | 显示全部楼层
同款,也有这种问题,重启后会好点
seagrass 发表于 2021-6-21 09:05:02 | 显示全部楼层
您好,您屏幕乱触的问题以及水墨屏失灵,建议您到维修中心,让工程师给您检测一下,谢谢!
app_60652197 发表于 2021-6-23 08:46:30 来自手机 | 显示全部楼层
我看之前有客服远程推送升级包解决的?维修中心在哪?深圳南山有吗?
seagrass 发表于 2021-6-23 08:56:51 | 显示全部楼层
app_60652197 发表于 2021-6-23 08:46
我看之前有客服远程推送升级包解决的?维修中心在哪?深圳南山有吗?

您好,您这个故障现象与其他机友的现象不一样呢。
您可以拨打4006111111免费服务热线,或者关注“海信在线”微信公众号,咨询在线客服专员,客服专员会为您预约报修,谢谢!
昶龍毅 发表于 2021-7-5 16:09:20 | 显示全部楼层
我的也是,锁屏然后开锁好了,但是有点频繁,真的烦人。有几回直接卡死,只能硬重启,
app_59107986 发表于 2021-7-8 19:09:37 来自手机 | 显示全部楼层
我也是,手机自己打开地图给我导航,去各种地方,乐此不疲,过会再换其他软件打开一通点,简直是灵异事件…看到其他人也有这种情况,还是请工程师优化一下吧,海信还有好多路要走哇…
seagrass 发表于 2021-7-9 08:32:40 | 显示全部楼层
app_59107986 发表于 2021-7-8 19:09
我也是,手机自己打开地图给我导航,去各种地方,乐此不疲,过会再换其他软件打开一通点,简直是灵异事件… ...

您好,您的这个现象,建议您到维修中心检测,工程师会根据检测结果给您处理。
维修中心地址、联系方式,您可以拨打4006111111免费服务热线,或者关注“海信在线”微信公众号,咨询在线客服专员,谢谢!
app_60652197 发表于 2021-7-16 10:56:12 来自手机 | 显示全部楼层
海信的售后真的是完全跟不上。**个深圳市只有龙华一个维修点,原来华强北还有一个,现在都已经不在了。买个手机简直就是就是一次性的吧。
app_60652197 发表于 2021-7-16 10:57:24 来自手机 | 显示全部楼层
这个手机前几天自己在我的工作微信群里面发了一百多个表情!疯了。。。
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