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A7CC问题

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黑风 于 2021-7-6 04:09 发表 在 [问题反馈] [复制帖子标题和链接]
A 7CC赶紧更新系统吧。现在问题很大,经常卡死或者是断触,怎么触摸屏幕都没有反应,然后按一下电源键,再解锁,才会好,还有这个耗电也是不正常,比经典版厉害多了,还有这个CC版怎么没有锁屏阅读?还有CC版的这个主题图图表很多没有适配啊。

共 5 个关于本帖的回复 最后回复于 2021-7-7 08:55

seagrass 发表于 2021-7-6 09:02:04 | 显示全部楼层
您好,断触、耗电快,建议您到我们的维修中心,让工程师给您检测一下;锁屏阅读并不是支持所有阅读软件,您试一下京东读书、微信读书、Kindle阅读、咪咕阅读;您所说的主题图标没有适配,具体是哪个主题?
维修中心地址、联系方式,您可以拨打4006111111免费服务热线,或者关注“海信在线”微信公众号,咨询在线客服专员,谢谢!
黑风 发表于 2021-7-6 10:40:10 来自手机 | 显示全部楼层
seagrass 发表于 2021-7-6 09:02
您好,断触、耗电快,建议您到我们的维修中心,让工程师给您检测一下;锁屏阅读并不是支持所有阅读软件,您 ...

断触不是系统的问题吗?
seagrass 发表于 2021-7-6 13:35:41 | 显示全部楼层
黑风 发表于 2021-7-6 10:40
断触不是系统的问题吗?

我们工程师正在排查,在排查结果出来之前,您可以到维修中心检测,工程师会根据检测结果给您处理。
黑风 发表于 2021-7-6 16:21:27 来自手机 | 显示全部楼层
seagrass 发表于 2021-7-6 09:02
您好,断触、耗电快,建议您到我们的维修中心,让工程师给您检测一下;锁屏阅读并不是支持所有阅读软件,您 ...

确实是系统问题。建议把那个经典版的主题放在CC上,锁屏阅读没有这个功能,CC班没有,京东读书也没有。
seagrass 发表于 2021-7-7 08:55:39 | 显示全部楼层
黑风 发表于 2021-7-6 16:21
确实是系统问题。建议把那个经典版的主题放在CC上,锁屏阅读没有这个功能,CC班没有,京东读书也没有。 ...

您好,我们这测试了A7cc,软件版本:N1771.6.07.01.00,京东读书、微信读书、Kindle阅读、咪咕阅读都可以使用锁屏阅读,如果您的手机无法使用,您看一下设置-锁屏、桌面和壁纸-锁屏阅读,是否已经开启。
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