请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
登录
注册
海信智能手机
F系列手机
A系列手机
H系列手机
活动专区
金刚手机
常规机型
海信游戏中心
随手拍
晒奖区
VISION OS

海信A5 Pro支付宝无法使用指纹支付

9 386
app_59775371 于 2021-4-22 09:05 来自手机 发表 在 [问题反馈] [复制帖子标题和链接]
本机A5 Pro,支付宝成功开通指纹支付功能,但在淘宝购物支付时,只提示密码支付。经与支付宝在线客服沟通后,得知是支付宝后台在2021.4检测出部分海信阅读手机存在安全隐患,故而提示使用更为安全的密码支付,但不能指纹支付无法使用实为不便。希望海信官方尽快排除安全隐患,以恢复至支付宝APP指纹支付的正常使用,谢谢!
Screenshot_20210422_082549284_支付宝.jpg

共 9 个关于本帖的回复 最后回复于 6 天前

seagrass 发表于 2021-4-22 09:28:37 | 显示全部楼层
您好,您反映的问题,这里会尽快提交相关同事,谢谢!
seagrass 发表于 2021-4-22 12:32:00 | 显示全部楼层
您好,您能否私信提供您的联系方式,我们工程师与您直接沟通一下具体问题,谢谢!
app_50494155 发表于 2021-4-22 16:39:15 来自手机 | 显示全部楼层
我就说嘛,我的支付宝也不能指纹支付了,要求人脸支付。我以为是支付宝想骗我的人脸信息。我的淘宝密码还被要求强制修改了。
app_59775371 发表于 2021-4-22 16:45:37 来自手机 | 显示全部楼层
seagrass 发表于 2021-4-22 12:32
您好,您能否私信提供您的联系方式,我们工程师与您直接沟通一下具体问题,谢谢! ...

可以,但我不知道这里怎么私信
que 发表于 2021-4-23 09:26:08 来自手机 | 显示全部楼层
A7cc也一样,用不了指纹支付
seagrass 发表于 2021-4-23 09:37:44 | 显示全部楼层
app_59775371 发表于 2021-4-22 16:45
可以,但我不知道这里怎么私信

收到,我们这里已经与支付宝建立沟通。
app_50588324 发表于 2021-4-23 19:33:54 来自手机 | 显示全部楼层
我的也是最近无法使用指纹支付了
郁茵左岸 发表于 2021-4-26 12:04:41 | 显示全部楼层
我的A7cc也用不了指纹支付,太烦了,按密码还容易被别人看见,刚开始买机器时还能用,当初要知道连指纹支付都用不了,就不买这个手机了,太坑了
app_59775371 发表于 6 天前 来自手机 | 显示全部楼层
已私信海信工程师,期待改善结果。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则     

信封摄影更多
很高兴认识你

最新鲜的影视圈动态
最有态度最好玩的娱乐八卦

娱乐研究所

一扫获取特权 一键预约服务
海信会员专属的服务管家

海信官方超级服务号


返回顶部 返回列表