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海信F30s,最近相册里面的照片显示无法加载,包括最近照的,都不能看,请问这是怎么回事啊?我的所有照片都没有了。

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app_51436536 于 2020-7-28 15:20 发表 [复制帖子标题和链接]
如图,全都不能看了,上午拍的,打开就不能看。
Screenshot_20200728_151428048_图库.jpg
Screenshot_20200728_151432538_图库.jpg

共 6 个关于本帖的回复 最后回复于 2020-12-4 09:16

seagrass 发表于 2020-7-29 15:56:14 | 显示全部楼层
您好,重启手机是否能够查看?
如果重启手机,仍然不能查看,建议您到我们的维修中心,让工程师给您检测一下,看看是什么问题,谢谢!
张昊 发表于 2020-7-30 11:03:41 | 显示全部楼层
您好,我是海信手机研发工程师,请问重启手机能否查看图片,文件管理器里能否查看这些图片,或者链接电脑能否查看这些图片。
app_51436536 发表于 2020-8-7 21:14:48 来自手机 | 显示全部楼层
我已经恢复出厂设置了,没事了,谢谢,有可能是我内存卡的毛病
seagrass 发表于 2020-8-8 07:36:56 | 显示全部楼层
app_51436536 发表于 2020-8-7 21:14
我已经恢复出厂设置了,没事了,谢谢,有可能是我内存卡的毛病

谢谢支持!
F30S1982 发表于 2020-12-3 18:37:44 来自手机 | 显示全部楼层
张昊 发表于 2020-7-30 11:03
您好,我是海信手机研发工程师,请问重启手机能否查看图片,文件管理器里能否查看这些图片,或者链接电脑能 ...

我F30S,一天自重启十几次。怎么办了?
seagrass 发表于 2020-12-4 09:16:22 | 显示全部楼层
F30S1982 发表于 2020-12-3 18:37
我F30S,一天自重启十几次。怎么办了?

您好,您的手机系统是否已经是最新 版本?如果已经是最新 版本,建议您到我们的维修中心,让工程师给您检测一下,谢谢!
维修中心地址、联系方式,您可以拨打4006111111免费服务热线,或者关注“海信在线”微信公众号,在线客服专员为您服务。
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