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a6l卡屏严重

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白露为芒 于 2021-3-31 00:17 来自手机 发表 在 [问题反馈] [复制帖子标题和链接]
a6l近期卡屏现象频繁,已经严重影响正常使用。看论坛上的反馈好像还没有得到厂商解决。现在手机在福州这个城市已经没有售后,要如何检测

共 6 个关于本帖的回复 最后回复于 2021-4-8 17:38

白露为芒 发表于 2021-3-31 01:29:27 来自手机 | 显示全部楼层
从a2pro一路走来,经历了a2pro的“自动优化中”,指纹模块失灵,换到a6l,水墨屏比a2pro显示效果还差,现在连彩屏都频繁失灵,一步一卡,还经常自动打开APP。这已经不能作为一台手机正常使用了。海信的每台手机都有比较大的缺陷,a2pro的瞎眼彩屏,到了a6只能彩屏接听了,a2pro还能双屏接打,真是开倒车。到了a5,开启打卡模式收割了一波人气,算是还不错的阅读手机,可是没有陀螺仪,开车使用有风险。因为不想带两台手机只有选择a6l,现在这手机彩屏动不动就失灵,点个餐付账卡住,扫码卡住,打开健康码居然也能卡住。这么多反馈a6l触屏失灵的,客服都是让去售后检测。如此大面积的发生问题商家还说不是硬件设计缺陷吗?a6l感觉像是被遗弃的孩子,座钟锁屏已经没有念想了,如今连作为手机正常使用也成为了一种奢望。海信,再见。再也不见!
app_49929686 发表于 2021-3-31 09:06:17 | 显示全部楼层
白露为芒 发表于 2021-3-31 01:29
从a2pro一路走来,经历了a2pro的“自动优化中”,指纹模块失灵,换到a6l,水墨屏比a2pro显示效果还差,现在 ...

保修期内赶紧售后换屏是王道,说其它的都没用。
seagrass 发表于 2021-3-31 09:29:35 | 显示全部楼层
您好,能否私信提供一下您的联系方式、手机IMEI号及手机系统版本,这里安排售后的同事联系您,谢谢!
白露为芒 发表于 2021-3-31 16:13:34 来自手机 | 显示全部楼层
恢复了出厂设置,还是出现卡屏。售后人员告知手机已过保,一切费用自理。要是知道会发生卡屏现象,当时有谁会愿意买呢?海信不愿意卡屏承认是手机硬件问题,修复了这么久卡屏依旧存在,如果海信需要,我可以提供我的手机作为样机拿去给技术人员参考。提醒a6l其他还没出现卡屏的用户,在保修期内快去换屏吧。
阿绛 发表于 2021-4-4 14:17:04 来自手机 | 显示全部楼层
我的手机也是卡屏跑屏现象严重,送到售后,跟我说等手机系统更新,就把我打发了,现在保修期也过了,也不更新,问题一天比一天严重,也许这手机就是个半年机的水平,勉勉强强用一年就不行了。
app_49212101 发表于 2021-4-8 17:38:23 来自手机 | 显示全部楼层
彩屏卡屏时,锁屏再解锁可以恢复,或者切到墨水屏再切回彩屏就OK,测试过6.08版本同样存在这个卡屏问题,期待6.09能解决
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