求助：海信F23手机升级提示无update.zip，论坛却只有F23.bin

家里的海信F23手机用了2年了，系统前不久升级到最近的版本，现在三个导航键完全失灵，恢复出厂设置也不行，最近触摸也莫名地乱串。手机配置看图： 想刷回老版本试试能不能修复触摸和导航键的问题，来到信封俱乐部论坛，发现官方给的F23固件包都是T卡包，里面就一个F23.bin文件，按固件页面的介绍方法，把F23.bin文件复制到TF卡根目录，同时按下音量+ -和开机键，结果出现下图的情况，不能升级。

进入机器recovery模式，人家要求升级包是update.zip格式。我把F23.bin改名为update.zip，结果当然是不能升级了啊！

想问问大家，哪里能找到海信F23的update.zip升级包或者线刷包（百度搜遍了也没看到）？我用F23.bin怎么不能升级？

您好，您试一下这个版本L1394.6.04.04.00，http://fans.hisense.com/forum.ph ... mp;highlight=F23.25

seagrass 发表于 2020-11-30 09:19
您好，您试一下这个版本L1394.6.04.04.00，http://fans.hisense.com/forum.php?mod=viewthread&tid=127831& ...

谢谢回复，我的F23刷机要求是update.zip这种卡刷包，你给的链接或者信封论坛里的ROM都是F23.bin这种格式，我那个手机不能识别不能正常升级啊。

11651189 发表于 2020-11-30 16:01
谢谢回复，我的F23刷机要求是update.zip这种卡刷包，你给的链接或者信封论坛里的ROM都是F23.bin这种格式 ...

您好，我给你的是TF卡刷包，不能在recovery模式里面使用，您的导航键失灵，您可以恢复出厂设置试一下，或者到我们的维修中心，让工程师给您看一下是否是触摸屏问题呢。
维修中心地址、联系方式，您可以拨打4006111111免费服务热线，或者关注“海信在线”微信公众号，在线客服专员为您服务。

seagrass 发表于 2020-12-1 09:35
您好，我给你的是TF卡刷包，不能在recovery模式里面使用，您的导航键失灵，您可以恢复出厂设置试一下，或 ...

恢复出厂设置还是不能解决问题。我用手机自带的“手机服务”APP，向海信官方售后反映了问题，本地售后今天打电话给我，我已经把手机寄给本市的海信售后去检修了。

老哥，你这个版本是哪里下载？论坛找了半天都没有