用了海信手机掉了，现在买的别的手机但是照片在海信云里，怎么登陆？

用了海信手机掉了，现在买的别的手机但是照片在海信云里，怎么登陆？我帐号密码都是对的，就是找不到官方网站登陆入口，请帮忙解决一下，谢谢！

您好，您在海信手机上使用哪个app登录的海信云？您如果是通过设置里面的备份和恢复里面的云备份，不能保存照片的

是的，但是现在海信手机掉了，我在电脑上找不到海信云的登陆地址。还有海信的APP也下载不了！现在怎么办，我总要拿回我的照片吧！

seagrass 发表于 2020-11-9 11:50
您好，您在海信手机上使用哪个app登录的海信云？您如果是通过设置里面的备份和恢复里面的云备份，不能保存 ...

是的，但是现在海信手机掉了，我在电脑上找不到海信云的登陆地址。还有海信的APP也下载不了！现在怎么办，我总要拿回我的照片吧！

牛人阿叁 发表于 2020-11-10 15:53

您好，使用海信收集内置的备份与恢复，云端是无法备份照片的。云端只能备份联系人、短信、日程和通话记录。