海信A6L充电及卡屏问题反馈

昨天发现充电时而能充时而不能，仔细看了一下充电口，那个四圈的铁片好像凹进去了很多，正常有个2mm左右的边，但我的好像凹进去了半厘米左右。我的充电 Type c接口的铁只有红色圈的部分能接触到，里面的小芯片明星比四圈铁皮高出来半厘米了，是我手机的问题吗?
第一次更新完触摸屏没有像以前一样，玩一会突然卡住按什么都不动，要熄灭屏幕重新电量，但是昨天我更新了一个30多兆的，又开始卡屏了，但没那么频繁。

您好，从您的图片来看，应该是充电端口接触不良造成充电问题，建议您到我们的维修中心检测维修，谢谢！
我们的工程师已经发现升级后的问题，正在完善升级包，请耐心等待，谢谢！

seagrass 发表于 2020-9-16 16:38
您好，从您的图片来看，应该是充电端口接触不良造成充电问题，建议您到我们的维修中心检测维修，谢谢！
我 ...

那是什么原因造成里面铁片凹进去了，没摔过，没磕碰，只是刚发现而已，充电线上都有接触痕迹了，很短的红线那个位置，这要怎么修啊，还要拆机吗

seagrass 发表于 2020-9-16 16:38
您好，从您的图片来看，应该是充电端口接触不良造成充电问题，建议您到我们的维修中心检测维修，谢谢！
我 ...

贵州省安顺市有售后吗

app_29854860 发表于 2020-9-17 11:53
贵州省安顺市有售后吗

您好，您可以拨打4006111111免费服务热线，或者关注“海信在线”微信公众号，有在线客服专员为您服务。