请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
登录
注册
综合大厅
限时活动
官方公告和新闻
售后服务专区
粉丝杂谈
电商专区
海信人工智能电视
盒子专区
海信智能手机
F系列手机
H系列手机
A系列手机
活动专区
E系列手机
金刚手机
海信游戏中心
常规机型
随手拍
晒奖区
VISION OS

恢复出厂设置后视频点播从聚好看变成华数

6 842
d f 于 2019-5-11 20:40 来自手机 发表 [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: 65k 600X3D
系统版本: -
有线MAC地址: 隐藏内容
您的电话: 隐藏内容
商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
因视频点播聚好看无法播出,按照你们客服要求恢复出厂设置后视频点播从聚好看变成华数,需要重新变成聚好看,不要华数,原来聚好看里面买的影视套餐,
image.jpg

共 6 个关于本帖的回复 最后回复于 6 小时前

电视技术服务 发表于 2019-5-15 08:45:30 | 显示全部楼层
您好,抱歉给您带来不便了亲,根据您的描述,应该是恢复出厂设置后版本变成之前的版本,您可以联网成功后断电重启试试,能否提示升级,如仍有问题,请关注海信微信公众号“海信在线”进行咨询,我们会安排专员为您服务。希望能够帮助到您,祝您生活愉快。
weixin_36443939 发表于 2019-5-27 12:58:18 来自手机 | 显示全部楼层
,为什么我听了你们售后说恢复出厂设置之后就没有了聚好用和下载不了软件看直播
weixin_28905372 发表于 2019-5-30 11:40:36 来自手机 | 显示全部楼层
恢复出厂后聚好用就无法播放
HQL123 发表于 2019-6-1 18:59:25 来自手机 | 显示全部楼层
视频点播聚好看无法播出,按照你们客服要求恢复出厂设置后视频点播从聚好看变成华数,需要重新变成聚好看,不要华数,原来聚好看里面买的影视套餐,
weixin_30881096 发表于 2019-6-5 09:35:14 来自手机 | 显示全部楼层
我也是这种情况,你的恢复了吗?
weixin_37366901 发表于 6 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
恢复出厂设置以后怎么不能搜索电视了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则     

信封摄影更多
很高兴认识你

最新鲜的影视圈动态
最有态度最好玩的娱乐八卦

娱乐研究所

一扫获取特权 一键预约服务
海信会员专属的服务管家

海信官方超级服务号


返回顶部 返回列表