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不能看电视

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weixin_31446482 于 2019-1-10 14:24 发表 在 [电视系统软件] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: LED55k20JD
系统版本: -
有线MAC地址: 隐藏内容
您的电话: 隐藏内容
商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
就是“享你所想”来回闪,看不了电视节目!求解?

共 2 个关于本帖的回复 最后回复于 2019-1-10 16:04

weixin_31446482 发表于 2019-1-10 14:43:28 来自手机 | 显示全部楼层
能不能给个售后人员的电话?
电视技术服务 发表于 2019-1-10 16:04:44 | 显示全部楼层
您好,抱歉给您添麻烦了,您可以这样试一下,将电视电源开关关闭,然后按住电视背面的上键(节目+键)不松手,然后电视打开开关,电视通电10秒后再把手松开,您这样试试电视会不会初始化进入系统。如果还是不行的话就需要您拨打4006111111或者关注微信公众号“海信在线”预约服务人员登门处理。希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快!
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