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电视搜索不到wifi

3 181
一壶酒 于 2019-1-9 13:12 来自手机 发表 在 [电视硬件问题] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: LED43EC350A
系统版本: 4.4.3
有线MAC地址: 隐藏内容
您的电话: 隐藏内容
商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
尝试过链接热点了,也搜索不到
c7df3da39072a99.jpg

共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 4 天前

电视技术服务 发表于 2019-1-9 14:39:55 | 显示全部楼层
您好,很抱歉给您带来不便。根据您的描述,无法具体判断问题原因,为了更好更快捷的为您解决问题,建议您查看下电视机具体型号,关注海信微信公众号“海信服务”进行咨询,或致电海信全国服务热线4006-111-111,我们会安排专员为您服务。希望能够帮助到您,祝您生活愉快。
季节 发表于 5 天前 来自手机 | 显示全部楼层
连接不上

点评

电视技术服务 您好,很抱歉给您带来不便。建议查看一下网络名称是否有特殊字符,或者使用手机热点测试一下建议您关机“海信在线”或者拨打4006111111进一步咨询  发表于 5 天前
weixin_31675573 发表于 4 天前 来自手机 | 显示全部楼层
连不上  连网络选择里的wifi都点不出来
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