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海信电视储存空间不够

3 598
weixin_28933512 于 2018-10-31 19:53 来自手机 发表 在 [电视系统软件] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: LED75E7U 75英寸4K高清
系统版本: -
有线MAC地址: 隐藏内容
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商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
八g的内存,恢复出厂设置后只剩余八百k安装一两个软件就提示储存不够了,请问怎么解决?

共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-10-31 20:51

电视技术服务 发表于 2018-10-31 20:09:18 | 显示全部楼层
您好,很抱歉给您带来不便,您可以尝试到设置~关于~应用管理清除经常使用应用的数据看看或者到设置~通用设置~有没有一个应用安装到U盘,如果有可以打开后连接U盘到电视,可以将您后续自己下载的应用安装的U盘,您可以尝试一下看看呢,仍有问题可以随时私信小编,或者关注海信微信公众号“海信服务”进行咨询,或致电海信全国服务热线4006-111-111,我们会安排专员为您服务。希望可以帮到您祝您生活愉快
weixin_28933512 发表于 2018-10-31 20:50:35 来自手机 | 显示全部楼层
恢复出厂设置后一个软件没装储存空间只有800kb,还有就是我已经把软件安装到u盘了,但是内置的储存空间还是持续减少,安装三个软件就开始提示储存空间不足

点评

电视技术服务 很抱歉,您可以关注海信微信公众号“海信服务”,点击快捷服务可预约维修,或致电海信全国服务热线4006-111-111直接预约就近的维修服务  发表于 2018-10-31 21:08
weixin_28933512 发表于 2018-10-31 20:51:42 来自手机 | 显示全部楼层
电视技术服务 发表于 2018-10-31 20:09
您好,很抱歉给您带来不便,您可以尝试到设置~关于~应用管理清除经常使用应用的数据看看或者到设置~通用设 ...

恢复出厂设置后一个软件没装储存空间只有800kb,还有就是我已经把软件安装到u盘了,但是内置的储存空间还是持续减少,安装三个软件就开始提示储存空间不足

点评

电视技术服务 您好,很抱歉给您带来不便。为了更好为您解决故障,关注海信微信公众号“海信服务”点击快捷服务可预约维修或致电海信全国服务热线约登门服...  发表于 2018-10-31 21:07
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