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有线电视显示无信号

3 232
weixin_29694384 于 2018-10-28 19:23 来自手机 发表 在 [聚产品问题] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: HZ49A65
系统版本: -
有线MAC地址: 隐藏内容
您的电话: 隐藏内容
商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
我想看有线数字电视,按图一,OK健,显示无信号,然后出现图二,我按OK键开始搜索,然后就返回到主页面,我还是看不到有线数字电视。请问我该如何操作?
1540725626907.jpg
1540725662707.jpg

共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-11-1 21:19

电视技术服务 发表于 2018-10-28 20:33:36 | 显示全部楼层
亲,很抱歉,您是有链接机顶盒么?如果是的话,三根音视频线是选择音视频输入,一根高清线是选择HDMI,您可以尝试一下,如果仍有问题,为了更好更快捷的为您解决问题,建议您关注海信微信公众号“海信服务”进行咨询,或致电海信全国服务热线4006-111-111,我们会安排专员为您服务。希望能够帮助到您,祝您生活愉快。
用户15204565596 发表于 2018-11-1 18:25:23 来自手机 | 显示全部楼层
正确

点评

电视技术服务 您这面是遇到什么问题了呢亲~ 您可以留下您的详细信息 这面帮您处理~  发表于 2018-11-1 21:33
weixin_28455137 发表于 2018-11-1 21:19:47 来自手机 | 显示全部楼层
请问解决了吗

点评

电视技术服务 很抱歉给您添麻烦了亲 您这面是遇到什么问题了呢亲~ 您可以留下您的详细信息 这面帮您处理~  发表于 2018-11-1 21:33
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