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电视链接不了网络

3 665
旺仔QQ糖 于 2018-9-24 11:51 来自手机 发表 在 [电视硬件问题] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: 48K300U
系统版本: 电视
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问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
电视链接不了网络
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共 3 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-11-6 20:35

电视技术服务 发表于 2018-9-24 13:13:02 | 显示全部楼层
您好,抱歉给您带来不便。您这个情况是电视没有连接网络,您设置的应该是无线网络,但是没有连接上wifi,建议您打开网络设置连接上wifi后再试试。希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快!
weixin_28630459 发表于 2018-9-24 21:44:44 来自手机 | 显示全部楼层
电视链不了wiFi

点评

电视技术服务 或致电海信全国服务热线4006-111-111,我们会安排专员为您服务。希望能够帮助到您,祝您生活愉快。  发表于 2018-11-7 20:20
电视技术服务 您好,很抱歉给您带来不便。为了更好更快捷的为您解决问题,建议您查看下电视机具体型号,关注海信微信公众号“海信服务”进行咨询  发表于 2018-11-7 20:20
weixin_29880455 发表于 2018-11-6 20:35:27 来自手机 | 显示全部楼层
我的电视也是看着看着就断网了,再也联不上了,在网络设置里面想选择WIFI,怎么选择都还是关闭,联不上求帮忙
Screenshot_2018-11-05-16-14-02-09.png
IMG20181105162503.jpg

点评

电视技术服务 若问题仍得不到解决,请您致电海信全国服务热线,我们会安排技术人员为您服务。希望能帮到您。  发表于 2018-11-7 20:51
电视技术服务 您好,很抱歉给您带来不便。根据您的描述,建议您将电视机恢复出厂设置(恢复出厂设置后将会重置您的之前的所有操作设置)  发表于 2018-11-7 20:51
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