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恢复出厂设置后聚好看不能用,不播放节目

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weixin_16198706 于 2018-2-11 19:16 发表 在 [聚产品问题] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: K600x3d
系统版本: -
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恢复出厂设置后,聚好看不能播放视频

共 1 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-2-11 19:58

电视技术服务 发表于 2018-2-11 19:58:13 | 显示全部楼层
您好,很抱歉给您带来不便,电视机恢复出厂设置后,聚好看等系统自带的软件会恢复到以前的版本,需要更新到最新版本后才能使用的,一般来说,电视机连接网络后检测到新版本后就会提示您的,建议您耐心等待,一般很快电视机就会提示您更新的,如果一直没有提示,您可以预约海信售后人员登门检测。希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快!
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