登录
注册
综合大厅
官方公告和新闻
活动专区
售后服务专区
VIDAA AI
粉丝杂谈
海信游戏中心
免费小说
晒奖区
白电专区
海信人工智能电视
人工智能电视讨论区
盒子专区
外设专区
聚好看游戏
聚好看视频
聚好看购物
聚好看教育
分集剧情
海信智能手机
H系列手机
A系列手机
F系列手机
V+系列手机
E系列手机
金刚手机
常规机型
随手拍
VISION OS

请教

1 180
xhz 于 2017-9-22 11:41 发表 在 [电视系统软件] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: LED55MU7000U
系统版本: -
有线MAC地址: 隐藏内容
您的电话: 隐藏内容
商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
今年9月18日给我安装的海信LED55MU7000U液晶电视机(4K)。前几天发现放网络电影,连接无线网络时经常要卡(但路由器在电视机后面,相距10厘米;手机信号显示满格,说明信号好),连接有线网络不卡。这正常吗?有人说是电视机无线网卡不好,这说法对吗?请给我解决,谢谢!
[url=mailto:%E6%88%91%E7%9A%84%E7%94%B5%E5%AD%90%E9%82%AE%E7%AE%B1%E6%98%AFxhz666666@163.com]我的电子邮箱是xhz666666@163.com[/url]
地址是 浙江省新昌县七星街道桃源新村93
                  徐厚植
                  2017/9/22 

共 1 个关于本帖的回复 最后回复于 2017-9-22 11:48

电视技术服务 发表于 2017-9-22 11:48:54 | 显示全部楼层
您好,很抱歉给您带来不便,根据您的描述,建议您使用手机4G流量开启热点测试一下,电视机连接手机热点看网络视频是否还会有卡顿现象,因为电视机的网络需求与其它设备不一样,建议您将路由器重置一下重新连接,希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快~
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则     

信封摄影更多
很高兴认识你

最新鲜的影视圈动态
最有态度最好玩的娱乐八卦

娱乐研究所

一扫获取特权 一键预约服务
海信会员专属的服务管家

海信官方超级服务号


返回顶部 返回列表