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海信集团董事长周厚健为何怒了?

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花梢露枝俏~ 于 2016-3-11 09:15 发表 [复制帖子标题和链接]

640_副本.jpg      

       海信集团董事长周厚健正在北京参加人代会。他是我的老友,也是我非常尊敬的一位企业家。我们约好在两会间隙进行一场交流。我昨天跟他的助手联系时,他的助手说:周董发怒了!

       周厚健发怒的原因,是因为内部的一桩“不诚信”事件,一位技术人员讲了假话。这是周厚健最无法容忍的事。还有一个非常特殊的背景是,讲假话的这位技术人员来自激光影院团队,而周厚健除了是海信集团董事长外,实际上外界看来他也是激光影院项目的产品经理。他一直希望能够在激光影院方面有大的突破,奠定海信集团在技术上不可撼动的地位。“讲假话”,骗的不只是董事长,而是董事长对未来的布局。所以,他怒了。

       周厚健所领导的海信集团,在四川长虹发动的历次价格战中幸存和壮大,成为全球第三的彩电品牌,已经保持了十几年国内电视机销量第一。

周厚健是技术员出身,多年来他一直有两个野心,一个野心是建立自己的“芯片帝国”,在技术上进行突破,成为行业的领导者。

       十多年前,周厚健与于淑珉去参加美国的CES展览会,他发现在平板产品的外观设计上,与日本、韩国的企业之间的差距正在缩短,“也为国人挣回了点面子”,但是内在技术上的距离却依旧没有改变。

       他后来感慨地说:“我曾经讲过,我们最大的危机在技术上......我们与国外同行的技术差距越来越大,大到已不是时间上的概念,而是空间上的......企业技术上的差距让人心痛。当然,这种差距不是一家的问题,而是消费电子产业整体的'软肋'”。

       回国之后,海信集团选择数字视频处理芯片作为开发方向。那是所有电视机芯片中开发难度最大的一款,当然,如果成功了,它也将成为利润空间最大的一款。然后,“信芯”项目便诞生了。2005年,当装有“信芯”的海信电视下线后,中国自主芯片设计从此成为国际舞台一股不可忽视的力量。

     “信芯”的不断升级,使海信赢得了尊重,但2015年11月,周厚健在内部邮件中说:“如果没有自己的芯片,我们永远是二流厂家。”“芯片的开发与使用,一定要站在海信生死存亡的角度来看待和行动”,“没有自己的芯片,就没有自己定义产品的资格”,“就海信的发展阶段看,体现差异化是我们摆脱‘跟随’的有效途径”。“芯片帝国”,成为了周厚健追逐的长梦。

       周厚健的另外一个野心,就是“把激光影院电视”、“智慧城市”、“ 医疗电子”和“金融服务”四个产业做起来,使海信真正成为一个又大又强的“巨无霸”。

       2015年海信集团实现销售收入990亿元,在中国电子信息百强企业中名列前茅。周厚健觉得还不够,他需要海信快起来。几十年来,他一直如他的名字一样,在海信倡导一种“稳健”的风格。现在,变化却在加剧。他希望海信除了拥有突破性技术,还能尽快适应移动互联网场景,在动态竞争中确立自己的地位。

       3月初,美国《华尔街日报》曾报道海信接管夏普墨西哥工厂,仅用两个月时间,效率便提高一倍。夏普墨西哥工厂短时间内的效率猛增,对美国市场供货周期大幅缩短。这些都为“海信在北美获取更大的市场份额”打下了基础。

    “商业人物”取得了海信集团授权,刊发周厚健下述内部邮件:

      有关诚信——周董与一位工程师的真实“对话”

       3月9日下午,周厚健董事长给一位违背了诚信原则的工程师回了一封长邮件。周董与这位工程师的邮件“对话”,是一堂生动的诚信文化教育课。以下为周董与工程师往复邮件实录。

640_副本.jpg

海信集团内网“有信”网页截图

(注:邮件中加黑内容为邮件作者标注)



发件人: xx
发送时间:2016-02-24 23:00:34 (星期三)
收件人: 周厚健

周董您好,

冒昧发此邮件,多有打扰,非常抱歉!

对于个人在2015年工作上出现的较多问题,经过仔细反省,深感惭愧与自责,辜负了组织的期望,领导的信任。以下是我的自省书,还请周董批评,期望组织能给予改正错误的机会。

自省书

2016年1月29日,公司免去我的职务,并转为待岗。在刚听到这个消息的几天时间里,我心里充满了委屈与不平的情绪,在海信的这些年里,听惯了鼓励与表扬,也自认为对工作比较投入,一时不能接受这个结果。但经过春节期间及这段时间的仔细思考,原先的负面情绪,渐渐转变为对自己过去工作不足的惭愧与对自身急需完善的压力。仔细回顾我过去1年的工作历程,我认为主要存在如下较大问题:

1、责任心不足,工作质量低。

2、工作不严谨,缺乏对细节的追求,且盲目自信。

3、新岗位管理难度增加,个人能力与经验不能支撑。

本次的处罚,我认为对我个人来说,是一次非常好的自省的机会,这让我从盲目自信中清醒过来,重新审视自己,看清自身的诸多不足。

我自1999年毕业,即来到海信工作,至今已经16年,在这段时间中,海信为我提供了非常多的资源,包括系统的管理培训,外派欧洲研发中心工作学习,以及组织的遴选、鼓励与提拔等等,我对海信充满了感激之情,并深深认同我们的企业文化,非常珍视这样一个快速发展的平台给我个人提供的诸多机会。我有决心和意愿,通过努力学习和工作,尽快改进我面临的问题,完善自身,在我能力所及范围内,给组织贡献个人的力量!

在春节期间,读到稻盛和夫的“带着爱去工作”这篇文章,深有感触,也非常惭愧。我期望通过自身的努力,成为“在漩涡之中工作的人”。

xx

2016年2月24日



发件人: 周厚健
发送时间: 2016-03-08  23:21:48
收件人: xx

您好!请您说明为何在激光电视的会上违背事实地讲话。没有听到不足为奇,听错了也不足为奇,但“您听到的”竟然和后来小伙子改口的完全一样则怪诞不经。您必须说明其原因。我能原谅犯错误,甚至是多次犯错误,但不能容忍违背事实,尤其在技术口。技术人员这个群体应当是较为纯洁的,然而前期我亲历的情况让我吃惊。我也告知杨总和小航要重视、整顿这种状况,我们技术人员的起码标准应是“真话不全讲,假话全不讲”(季羡林语)。我经常为海信自豪的是集团公司管辖干部的话,几乎不需要甄别其真假(极个别干部偶尔还有吹牛的毛病,对此我们很重视)。这不仅促进、保证了海信风清气正,也使得我们敢决策、有效率。这是海信的财富、更是海信的希望。犯错误,要承认错误,这才说明有改正的决心。您的邮件不能让我得出此结论。周边的人应给予正面的帮助,而不是相反。请酌!



发件人: xx
发送时间:2016-03-09 14:09:48 (星期三)
收件人: 周厚健

尊敬的周董:

您好。

非常感谢您百忙中还在考虑我的事情,感谢您就诚信问题给我上了深刻的一课,这也让我倍感惭愧,作为一个受海信培养多年的员工,在企业一直强调的诚信问题上不能以身作则,栽了跟头,几乎要断送了在海信的职业生涯,这个教训是刻骨铭心的。之前对诚信的理解仅认为在专业上实事求是、在大是大非上诚信就可以了,但是没有意识到诚信问题不分大小,诚信出问题必将严重影响组织的风气和团队的作风。

2015年10月22日,在激光影院85吋立项汇报会议上,产品经理小张在未经核实的情况下信口误报数字,前后数字不一致(他首先汇报2700多,带尾数;后来汇报为2700整,不带尾数,并坚持一直汇报的就是2700整),在领导反复确认、给其机会改正的情况下,仍坚持错误结论。而我在面对此事的时候,在没有听清楚的情况下,向领导反馈了不实信息,说我听到的是2700整,说了假话。我当时的主要动机,是考虑到小张刚刚加入激光团队,工作还比较积极主动,所以非常害怕他因此受到严厉处罚,想帮助他减轻处罚,当时错误地认为数据差异不大,这个差异或者错误不是大是大非问题,所以想帮他掩盖过去。当时的一念之差,造成了触碰诚信底线的严重后果,违反了技术人员应有的实事求是的态度和作风。而实际看来,这根本不是在帮助他和团队,反而是在害他,害团队,也害自己!

经过这段时间的反复思考,回顾当时的场景,对于我的行为,我愈加感到惭愧与后悔。本人受海信多年培养,本应站位更高,更应实事求是的对待问题,但在此事上的表现,害人害己,影响恶劣,凸显出个人对诚信问题认知的严重不足,辜负了领导和组织的培养和信任!



发件人: 周厚健
发送时间: 2016年3月9日(周三)15:51
收件人: xx

您好!本来是一个很简单的事情——小张犯了随口胡说的错误,你们作为“师傅”应当对风气负责、对工作负责,更应当对徒弟的成长负责,来纠正其做法。

本来他管此工作,但他并没有认真了解,而是随机编造了一个数字,且编造的数字连零头都有(更能令人置信),这必将影响了我们根据实际成本来调整工作。然而,使我感到严重的是在这种情况下,你们完全置工作和风气于不顾,竟敢公然做假证,证明他确实像“改口”那样说的。尽管我要求海信人要说实话,但此错误犯在一个新员工身上,只要承认错误,应当原谅。而你们是海信的老员工,且身在重要的岗位,又同是技术人员,如此做法说明三点:1. 你们平时就没有实事求是的基本准则;2. 对企业的责任没有放在工作的第一位;3. 你们给一个涉世很浅的年轻技术人员带去了极负面的影响,也败坏了海信的风气。当然即使没有其他人的作证,我也会坚决停止你们的工作。因为我对说谎者的处理不会用“票决”。

30年前,海信一位技术很好的孙姓老工程师,因为在重要事件上讲了假话,从此在技术队伍中无立锥之地,只在大约半年多的时间里便被迫调离了海信。这才是一个正派的群体应有的反应。相形之下您有何感想?针对股份公司技术口实事求是的风气出现的问题,你们的做法是在推波助澜,雪上加霜。甚至可以讲原来风气变差就是你们这些人的责任!

您能承认错误,说明有改正的心态。请记住真话最美,即使乍听起来不好听。希望今后您能起到一位资深工程师的表率作用,给年轻人、给技术队伍树立好的表率,而不是相反。只要改正了错误,我也不会形而上学地看待您。

请研发口注意整顿这种风气,且一定要坚决。谢谢!

企业往往有吹牛的恶习,难道我不知道吹牛能换来企业的利益吗?但它损伤的是企业风气,代价将是长期的。若让其肆意泛滥,海信将没有未来。

管理是一个“附着物”,它附着在文化上。即文化才是根基,也就是我们常讲的风气。无法想象没落的文化上能附着健康、有效的管理。因此只要文化不健康,再好的管理规定是无法落地的。

请各位重视“风气”!谢谢!



附:周厚健以往对诚信的一些观点:


      “人而无信,不知其可”。在企业经营活动中不讲诚信的行为,即使有利于当前工作任务的完成和经营指标的改善,其结果也必然是将企业推向堕落。不诚信实际是在积累企业风险,追求无德的利润实际是为企业未来埋下祸根。海信可以因无能而关门,但绝不要失信换来的“发达”。

       我相信,在现在这样一个交易耗时很短、靠鼠标点击就能完成交易的年代,“诚信”反而变成了一种更加重要的品质,而且越来越重要。消费者需要相信,他们购买的不是伪劣产品,并和宣传的一样物有所值。而产品质量就是企业诚信的载体。海信明确提出质量就是人品,不能够诚心诚意的为质量负责,就是没有诚信,你也得不到信赖。所以信赖是最好的沟通工具。

       海信将“诚信经营”作为全体海信人的行为准则和立足世界的第二个“身份证”。

共 40 个关于本帖的回复 最后回复于 2017-4-26 08:26

funfunfun 发表于 2016-3-14 09:05:23 | 显示全部楼层
难道不是作秀么。。。
李鹏贺 发表于 2016-3-11 16:51:58 | 显示全部楼层
32个、
sunnysi 发表于 2016-3-11 18:16:45 | 显示全部楼层
“人而无信,不知其可
FENGTANG 发表于 2016-3-11 18:20:16 | 显示全部楼层
说的好!
xiaohehua123 发表于 2016-3-11 18:20:28 | 显示全部楼层
手动点赞了!
xiaoroubao 发表于 2016-3-11 18:20:43 | 显示全部楼层
说的对啊!最基本的诚信
qietingfeng 发表于 2016-3-11 18:21:16 | 显示全部楼层
诚信才能立足啊
xiaoquexing 发表于 2016-3-11 18:21:27 | 显示全部楼层
说的太好了!!!
xiaohamo123 发表于 2016-3-11 18:21:39 | 显示全部楼层
很棒!支持周董
datuoyan 发表于 2016-3-11 18:22:28 | 显示全部楼层
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