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电视不联网

9 703
weixin_36167613 于 2019-5-18 11:07 来自手机 发表 [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: LED 40k 370
系统版本: -
有线MAC地址: 隐藏内容
您的电话: 隐藏内容
商品订单号: 隐藏内容
问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。
其他设备都没事只有电视不联网

共 9 个关于本帖的回复 最后回复于 2019-6-11 12:40

weixin_36167613 发表于 2019-5-18 11:09:57 来自手机 | 显示全部楼层
卖电视的那里让我恢复出厂设置了现在什么都没有了
电视技术服务 发表于 2019-5-21 13:54:57 | 显示全部楼层
您好,您可以试试给电视连接您的手机热点看能不能连接使用,电视系统如果提示升级就点击确定,系统升级后可能会去掉停止服务的软件,如果还是不行可以关注微信公众号“海信在线”输入”人工客服“选择电视咨询在线技术专家或者自助预约登门服务。希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快
weixin_36348690 发表于 2019-5-24 19:42:16 来自手机 | 显示全部楼层
没有网络
weixin_22336958 发表于 2019-5-26 11:33:09 来自手机 | 显示全部楼层
垃圾电视,其它电视不管是无线网络还是有线网络一连就可以用,就海信的特例
weixin_22336958 发表于 2019-5-26 11:33:19 来自手机 | 显示全部楼层
垃圾电视,其它电视不管是无线网络还是有线网络一连就可以用,就海信的特例
weixin_36408171 发表于 2019-5-26 11:35:54 来自手机 | 显示全部楼层
应用商店没有网
weixin_36456998 发表于 2019-5-27 20:16:34 来自手机 | 显示全部楼层
电视不联网
花开错了颜色 发表于 2019-5-31 20:50:06 来自手机 | 显示全部楼层
电视技术服务 发表于 2019-5-21 13:54
您好,您可以试试给电视连接您的手机热点看能不能连接使用,电视系统如果提示升级就点击确定,系统升级后可 ...

热点也没用 公共网络可以连上

点评

电视技术服务 您好,如果电视连接网络热点测试无效,可以恢复出厂设置测试,如无效,建议您核实电视型号联系海信在线服务微信号或拨打热点电话联系咨询  发表于 2019-6-1 09:19
weixin_36928784 发表于 2019-6-11 12:40:59 来自手机 | 显示全部楼层
海信电视就是垃圾
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