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遥控器失效 电视机后面的按钮也失效

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拖拉机abc 于 2018-2-10 09:15 发表 在 [电视硬件问题] [复制帖子标题和链接]
海信客服
产品型号: LED43T11N
系统版本: -
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问题截图: 请将问题拍照发给我们,有助于加快问题解决。

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共 1 个关于本帖的回复 最后回复于 2018-2-10 09:50

电视技术服务 发表于 2018-2-10 09:50:25 | 显示全部楼层
您好,很抱歉给您带来不便。请问是否连接了外部的设备使用?如有,请将设备断开后重试;如没有,请尝试连接有线鼠标,将电视机恢复出厂设置试一下。如无法解决您的问题,请关注海信微信公众号“海信服务”,点击快捷服务可预约维修,或致电海信全国服务热线4006-111-111直接预约就近的维修服务。希望能够帮助到您,祝您生活愉快。​
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