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青衣 于 2016-9-23 09:55 来自手机 发表 在 [手机讨论] [复制帖子标题和链接]
刚买的C20S    接电话的时候黑屏  说是挡住距离传感器了。让+音量键和开关机键同时按  解锁。但是我又没挡住距离传感器   ,请问我应该怎么办?

共 4 个关于本帖的回复 最后回复于 2016-11-2 07:30

6698 发表于 2016-9-23 16:00:08 | 显示全部楼层
亲 ,手机通话黑屏是距离传感器工作 防止您在通话过程中面部触碰屏幕,产生误操作或影响听话质量。
按住“音量+”和“音量-”两个侧键不放,再按下开机键,手机会自动进入T卡升级模式进行升级,非解锁。
“音量-”与开关机按键为截图操作。
若手机有其他问题,为尽快解决您的问题,请到当地的海信售后服务网点检测处理,海信售后服务全国网点查询链接: http://www.hisense.com/hisense/h ... oductFacilitator.do  去之前请提前电话联系,或拨打海信全国统一客服热线4006111111咨询。谢谢!
可逆法穿 发表于 2016-9-27 15:13:33 | 显示全部楼层
我也发现这问题了
塔防板砖 发表于 2016-9-29 07:47:02 来自手机 | 显示全部楼层
是不是贴膜了,挡住了感应器
小鸟飞飞 发表于 2016-11-2 07:30:52 来自手机 | 显示全部楼层
最近收到ota在线升级,更新后没有发现这个提示,可以在wifi环境下升级试试。
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